Condiciones de venta

Las condiciones generales de venta y utilización de la empresa Espai Integral de Piscinas, SL descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones de Espai Integral de Piscinas, SL en el marco de su sitio web «www.episcinas.com».

Cualquier persona que desee beneficiarse de los servicios de epsicinas.com se denominará de aquí en adelante «usuario».

1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Nombre o denominación social: ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL
Domicilio social: Sant Andreu, 45 baixos 4. Mata/Porqueres (Girona)
Tel: 902 107 108 / 972 58 07 68
Fax: 972 57 29 34
Número de identificación fiscal: B-62272000
Correo electrónico: info@episcinas.com

2. DESTINATARIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Pueden registrar-se cómo usuarios del portal episcinas.com, y posteriormente realizar la compra de los productos del web, cualquier persona física mayor de 18 años, o persona jurídica debidamente representada que acepta los términos y condiciones que fija la empresa en ese contrato. Quedan excluidas todas las personas menores de 18 años como posibles usuarios de este portal.

3. LEGISLACIÓN APLICABLE

3.1. Teniendo en cuenta que la empresa prestadora de los servicios de este contrato se encuentra establecida en España la legislación aplicable será la legislación española. Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, en los Códigos Civil y de Comercio y en las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos, en especial, las normas de protección de los consumidores y usuarios y de ordenación de la actividad comercial.

3.2. El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del usuario.

3.3. El presente contrato puede almacenarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.

4. Protección de datos

4.1. Los datos personales que los usuarios de este web faciliten a la empresa, mediante los formularios de consulta o los formularios de registro de clientes, se incorporaran en los correspondientes ficheros informatizados de ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL de acuerdo con la legislación o normativa vigente en cada caso, y se garantiza la confidencialidad en su tratamiento. En ningún caso, estos datos serán cedidos, vendidos o alquilados con ningún otro fin que la realización de una entrega o ara responder a un requerimiento judicial.

4.2. Los datos personales será utilizados única y exclusivamente por los servicios internos de ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL. Se utilizará para tramitar las compras, des de la realización del pedido hasta la entrega, mejorar los servicios al cliente, informar de promociones o eventos de carácter comercial de Espai Integral de Piscines SL.

4.3. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a los datos personales contenidos en nuestra base de datos se ejercerán mediante notificación por escrito, indicando claramente en el asunto «Tutela de Derechos LOPD», a la atención de:

ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL
Sant Andreu, 45 bajos 4.
Mata / Porqueres (Girona)
info@episcinas.com

5. MODIFICACIONES DEL PRESENTE CONTRATO

ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL podrá modificar el contenido del presente contrato, siempre que exista una causa o motivo suficiente para ello. En caso de modificación se notificará de ello a los usuarios mediante un correo electrónico o una publicación en la página web, especificando con claridad, los motivos y efectos de todo tipo, con objeto de que el usuario pueda, luego, ratificar su aceptación.

6. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y PRECIOS

6.1. Las descripciones de los productos que aparecen en episcinas.com están basadas en la información suministrada por las marcas proveedoras o fabricantes. Los datos incluidos en cada una de las fichas de los productos o en sus fotografías tienen una función meramente informativa. Como consecuencia ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información. En caso de haberlos ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL, se compromete a tomar las medidas que estén a su alcance para corregir los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos. Todo usuario dispone de un derecho de retractación de 7 días causado por la no conformidad de los productos vendidos con su ficha descriptiva o por el carácter erróneo de las informaciones contenidas en esta.

6.2. Los precios de los productos se indican con los impuestos incluidos. No incluyen los gastos de transporte y entrega. Estos gastos se muestran en la factura final antes de realizar el pedido.

6.3. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL se reserva el derecho de modificar los precios de los productos ofrecidos en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo los precios se facturan en base a los precios mostrados en el momento del registro de los pedidos, siempre en caso que haya existencias suficientes.

6.4. Los productos son propiedad de ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL hasta que se haga efectivo el cobro del precio del producto íntegro.

7. Modalidades de pedidos

Los usuarios de www.episcinas.com pueden realizar sus pedidos de dos modos distintos:

Por internet: a través de www.episcinas.com
Por teléfono: al 902 107 208 de lunes a viernes de 8:00h a 13:00h.

8. DISPONIOBILIDAD

8.1. En caso que ESPAI INTEGRAL DE PISCINAS, SL no disponga de la totalidad o parcialidad de los productos solicitados por el usuario, éste será informado por e-mail por teléfono, del envío parcial o de la anulación de su pedido.

8.2. Si ya se hubiera efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizaría un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, en la cuenta bancaria que deseara el usuario, al cual previamente se le realizaría una llamada telefónica o se le mandaría un e-mail.

8.3. Los reintegros se realizan en el mismo soporte en que realizó el pago en los siguientes periodos:

Transferencia bancaria: de 5 a 8 días hábiles
Tarjeta de crédito: 5 días hábiles
Tarjeta de débito: 30 días hábiles

9. FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD

9.1. El pago de las compras se realizara mediante tarjeta de pago, PayPal o transferencia bancaria.

9.2. Las tarjetas de pago aceptadas son: Visa, MasterCard y American Express. En caso de pago por tarjeta, el importe de las compras se cargará automáticamente en la cuenta bancaria el usuario, y se considerará como efectivo una vez recibida la confirmación de la autorización por parte de la entidad bancaria.

9.3. En caso de pago por PayPal, el importe de las compras se cargará en la cuenta PayPal inmediatamente. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el usuario será informado mediante el envío de un e-mail.

9.4. Los pagos mediante transferencia bancaria se ingresaran en la siguiente cuenta:

Beneficiario: ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL
Entidad: Banco Sabadell
Cuenta Corriente IBAN: ES50 0081 0146 5700 0102 8405

El número de cuenta bancaria aparecerá también en la pantalla de confirmación del pedido y además le será enviada por correo electrónico para poder efectuar el ingreso por el importe correspondiente. Una vez que haya ingresado el importe, procedemos a gestionar su pedido. Tenga en cuenta que la transferencia no se hace efectiva hasta al menos 48 horas (días laborables) después del ingreso.

9.5. En caso de que se cargue indebidamente a un usuario el importe de una compra, sin que la identificación de la tarjeta bancaria correspondiente haya sido comprobada por ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL, el usuario podrá exigir la anulación inmediata del cargo mediante el envío de un e-mail, debiendo producirse el reintegro del importe indebidamente cargado. No obstante, en caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el socio que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación.

9.6 ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus Clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Todas las soluciones de pago son completamente seguras y garantizadas por las entidades bancarias y financieras.

10. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

10.1. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL entrega los pedidos en toda la Península Ibérica y Baleares, para entregas en Islas Canarias, Ceuta i Melilla póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. No se podrán realizar entregas en Apartado De Correos.

10.2. Una vez que un pedido se encuentre en preparación para ser enviado no podrá ser anulado.

10.3. El plazo de entrega de un pedido depende del artículo o artículos solicitados. En cada producto el usuario encontrará la información del plazo de entrega estimado, teniendo en cuenta días laborables y empezando a contar a partir desde día en que se ha confirmado el ingreso. Éste es orientativo y puede variar. En el caso que el plazo de entrega fuera muy distinto al indicado en el web ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL se pondría en contacto con el usuario mediante un correo electrónico o una llamada telefónica para informar del plazo real y confirmar el pedido. No obstante, la modificación del periodo de entrega indicado inicialmente no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

10.4. En los pedidos de varios artículos se hará un único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.

10.5. La entrega se considera efectuada en el momento que el transportista pone el producto a disposición del usuario. Corresponde al destinatario verificar los reductos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del producto así como comprobar que incluye todos los accesorios indicados en la página de producto. Pasado ese tiempo se dará por aceptado la integridad y contenido del producto.

10.6. El transporte de las compras de importe igual o superior a 200,00 € dentro de la Península Ibérica o Baleares serán gratuitos, en el caso de las compras inferiores a 200,00 € tendrán un coste de 15,00 € de gastos de transporte. Los transportes fuera de la Península Ibérica o Baleares tienen un coste variable. En ningún caso ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL realizara ningún transporte de productos sin informar previamente al usuario de su importe.

11. DEVOLUCIONES

11.1. Los usuarios pueden devolver los productos en un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de recepción. Para las devoluciones el usuario tiene que ponerse en contacto con ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL y la empresa le mandará un correo que el usuario tiene que adjuntar al producto cuando haga el envío del producto a SPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL. El producto que se devuelva tiene que estar en perfectas condiciones, con su embalaje original y con todos los accesorios (manuales, cables, plásticos…). Una vez recibido los artículo en nuestros almacenes y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe o substitución del producto.

11.2. Los gastos de envío no serán abonados y los portes serán por cuenta del cliente. En caso que el producto que reciba el usuario sea defectuoso ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL se hará cargo de los costes del transporte.

11.3. En caso de reintegro el usuario recibirá el reintegro del importe en el mismo soporte en que realizó el pago en los periodos descritos en la cláusula 8.3.

11.4. No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:

Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Productos consumibles que hayan desprecintados.
Productos utilizados.

12. GARANTÍAS

12.1. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL garantiza que puede vender productos y servicios desde la página web episcinas.com, y que dispone de la técnica necesaria para realizar las distintas transacciones online.

12.2. Los distintos productos que se pueden adquirir mediante el portal episcinas.com dispone de la garantía obligatoria del fabricante en cuanto a calidad o funcionamiento. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL no concede ninguna garantía sobre productos o servicios de terceros.

12.3. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL hace sus mejores esfuerzos para que la información que aparece sea correcta, pero no puede garantizar la exactitud en las descripciones. Los productos pueden sufrir pequeñas variaciones en cuanto a las especificaciones, colores u otras características de diseño.

12.4. El usuario será responsable, salvo que se indique lo contrario, de los gastos de transporte, telefónicos, correos y otros gastos ocurridos durante el periodo de garantía.

13. CONDICIONES DE ACCESO

ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL no exige previa suscripción, registro o pago para realizar visitas o consultas al web episcinas.com. Sin embargo, si el usuario desea realizar compras o recibir información periódica de los productos y de la empresa ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL, deberá previamente registrarse mediante los formulario on line introduciendo los datos personales. El registro como usuario tampoco supone ningún tipo de obligación de pago.

14. RESPONSABILIDAD

14.1. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL rechaza toda responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos expuestos en esta web y se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, establecer limitaciones y / o restringir su acceso en cualquier momento, de manera temporal o permanente. Al mismo tiempo, rechaza las responsabilidades que puedan derivarse de errores tipográficos o cualquier información no contenida en esta web.

14.2. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL no garantiza que el web y el servidor estén libres de virus y no se hace responsable de los daños causados por el acceso a la web o por la imposibilidad de acceder.

14.3. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL no se responsabiliza de la información, servicios ni productos que aparezcan en páginas web enlazadas a episcinas.com.

15. DERECHOS DE AUTOR, PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos sus contenidos, incluyendo los textos, imágenes, sonido y cualquier otro material, son propiedad de ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL. El usuario puede visualizar todos los elementos, imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente para uso personal y privado, quedando totalmente prohibida su utilización con fines comerciales. Los usuarios deben de respetar los copyright i los avisos de propiedad.

16. MODIFICACIONES

ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la imagen y/o contenido del sitio episcinas.com, sus servicios y las condiciones generales de uso. Estas modificaciones serán para mejorar la página y los servicios ofrecidos.

17. RESPONSABILIDAD

El incumplimiento de las presentes condiciones generales dará lugar a las acciones judiciales que ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL valore pertinentes en cada caso.

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